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山推e路行
山推e路行是一款潛心研發(fā)的集互聯(lián)網(wǎng)酒危、云計算、大數據技術(shù)于一體的山推智慧服務(wù)APP
一鍵報修 一鍵保養 設備定位 設備工況
智能預警 智能派工 信息交流 意見(jiàn)反饋
手機掃描二維碼下載
設備全生命周期管理
該APP通過(guò)提供一鍵報修、一鍵保養、設備定位感授、設備工況、智能預警、智能派工否彩、信息交流、意見(jiàn) 反饋等功能,為客戶(hù)和山推之間建立便捷溝通和服務(wù)的橋梁,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度偶宫。人性化的設計,豐富的功能糖焕,使山推e路行APP成為用戶(hù)設備全生命周期管理的絕佳工具
設備信息
位置及軌跡
機載GPS系統贮鞍,可以隨時(shí)查看設備的位置信息和運動(dòng)軌跡
設備狀態(tài)
可以隨時(shí)查看設備的工作狀態(tài)、工時(shí)、油溫灸颜、發(fā)動(dòng)機轉速躯出、電壓等信息
健康管理
可以查看設備的預警、保養提醒等信息,同時(shí)可以獲取數據分析及操作建議
配件保障
配件查詢(xún)
對接配件業(yè)務(wù)系統狈瘟,方便用戶(hù)隨時(shí)隨地在線(xiàn)檢索所需要的配件信息
掃碼領(lǐng)紅包
買(mǎi)配件送福利,掃描配件紅包碼慰沸,即刻領(lǐng)取現金紅包
防偽查詢(xún)
掃描配件防偽碼嬉竞,隨時(shí)查看配件真偽,獨有的語(yǔ)音播報驗真偽功能
報修保養
一鍵報修
用戶(hù)設備出現故障時(shí),手指點(diǎn)一點(diǎn)就可以完成報修預約,服務(wù)人員第一時(shí)間響應并及時(shí)到達現場(chǎng)維修虫掀,既方便又快捷
一鍵保養
手指點(diǎn)一點(diǎn)就可以完成保養預約王凑,服務(wù)人員第一時(shí)間響應并及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行保養服務(wù)棉豁,既方便又快捷
高效服務(wù)
響應及時(shí)
山推服務(wù)人員會(huì )第一時(shí)間對客戶(hù)需求做出響應,山推人始終踐行“山推服務(wù)铣飘、時(shí)時(shí)處處”的服務(wù)承諾
過(guò)程管理
方便用戶(hù)查詢(xún)工單的實(shí)時(shí)狀態(tài),隨時(shí)隨地了解工單處理情況
服務(wù)評價(jià)
方便用戶(hù)對服務(wù)人員的態(tài)度、能力、響應及時(shí)性作出評價(jià)
服務(wù)承諾
15
分鐘響應
2
小時(shí)到達
24
小時(shí)解決問(wèn)題
更多詳細內容
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